Movistar ha sufrido un fallo de seguridad que ha dejado al descubierto los datos personales y de facturación de sus clientes con sus nombres, domicilios, direcciones de correo electrónico, numeraciones y el desglose de sus llamadas. El alcance de esta brecha —con el número de clientes afectados y el tiempo que ha perdurado en el tiempo— está aún por determinar. “Ha sido la mayor brecha de seguridad en la historia de las telecomunicaciones en España”, ha denunciado esta mañana Rubén Sánchez, portavoz de Facua-Consumidores en Acción, que ha desvelado este fallo de seguridad.
Telefónica ha admitido que ayer constató que se había producido una vulnerabilidad que permitía acceder a través de una web de la compañía a datos de la factura de clientes aleatorios. La compañía que preside José María Álvarez-Pallete ha señalado que “se tomaron inmediatamente las medidas correspondientes” y la pasada madrugada, el problema quedó resuelta, y que, por el momento, no se ha detectado ningún acceso fraudulento.
Facua ha señalado que bastaba con tener una línea con la compañía y tras introducir en la web su DNI y contraseña, acceder a los datos de facturación y al pedir el visionado de cualquier factura y modificar el código alfanumérico para pasar a mostrar las facturas de otros clientes. La asociación ha presentado una denuncia contra Telefónica de España y Telefónica Móviles ante la Agencia Española de Protección de Datos, a la que ha solicitado la apertura de un expediente sancionador contra la multinacional española.
La organización de consumidores comunicó la existencia del fallo de seguridad ayer por la tarde y durante esta madrugada la compañía ha eliminado funcionalidades de su web para evitar que los datos de sus clientes continuasen expuestos, por lo que hoy ya no es posible acceder a la versión online de las facturas emitidas desde agosto de 2017.
Los responsables de la compañía mantendrán hoy una reunión con dirigentes de la asociación, ha informado Facua, que ha detallado que la información privada de los clientes de Movistar ha sido accesible para cualquier persona sin necesidad de que tuviese conocimientos de informática.
Facua acudió a un notario para que verificase y levantara acta de las irregularidades, y ahora Movistar tiene que enviar una comunicación a sus clientes para informarles, según recoge el Reglamento General de Protección de Datos.
El nuevo reglamento europeo (GDPR) fija multas que pueden alcanzar los 10 ó 20 millones de euros o por una horquilla entre el 2 y el 4% de la facturación de la firma, pero la ley española limita estas multas a 300.000 y 600.000 euros, sanciones tildadas de “absolutamente ridículas” por Sánchez. El portavoz de Facua ha reclamado al Gobierno y a los grupos parlamentarios que fuercen la actualización de las multas para las compañías, acordes a su tamaño y volumen de ventas
Fuente: El Pais
